當你走入商品琳瑯滿目的店鋪時，當你換下一件件華美的衣裳，一個個精致的包包時，你是否留意到那個在你進門時就對你眉歡眼笑，在你照鏡子時在你旁邊對你不吝贊美并徐徐善誘的年輕姑娘，在不知不覺中你仿佛進入了一個屬于自己為中心的小世界里，仿佛這個世界里你就是中心，在眾星拱月中你享受了購物的快樂，當然也付出了不少的代價。
誠然，在一個購物商圈里，一個好的迎賓、導購是影像購買率的重要因素，但是一個好的迎賓導購太難找了，因為迎賓導購也是人，也會疲憊，再高長度強度時間里對人眉開眼笑，總會有狀態(tài)不好的時候.所以導購也會以貌取人判斷客戶的消費能力，對那些比較大幾率購買的人保持著良好的服務，對那些自我判斷不太好搞的客戶提供著較為粗劣服務的質量，反正是這這也是我們?yōu)槭裁唇?jīng)常會遇到一些不太友好的購物環(huán)境的原因，商圈這種服務投訴案例實在太多了,這對于導購員來說是最優(yōu)選，但對于廣大顧客來說，就不是了，對于老板來說，當然希望所有顧客都滿意，能讓客戶后續(xù)都來店里消費,希望店鋪能夠有個百分百的服務質量，購物率越高越好。
目前市面上出現(xiàn)了一款虛擬講解員(虛擬迎賓)智能多媒體顯示系統(tǒng)，能夠把游客與計算機中的主持人合成到一個場景中，并實現(xiàn)主持人與游客之間進行互動，因為是幻影成像構成的，所以就不存在差別待遇，能夠對每一個入場的顧客都能很好照顧到，你能想象未來的世界里進入一個個店鋪里，都沒有人，有的是一塊塊透明屏幕的虛擬人，當參觀者走近時，虛擬講解員附近的感應器會感知到客戶的到來，同時計算機會控制講解員向觀眾打招呼，并向觀眾介紹展廳分布及各主題展區(qū)概括介紹等內容。雖然感覺像是圖片背板，不過猶如真人的介紹展示以及語音，非常能夠吸引顧客，在互動性表現(xiàn)上也有很大提升。
未來各地商圈的各個專柜也可以引進這先進的全息投影技術,將虛擬導購員通過全息投影與客戶互動并且提供良好的服務.這樣可以避免導購員在狀態(tài)不好的時候給專柜帶來的負面影響,促進客戶消費,有了這么好的消費服務體驗,誰還會拒絕再來購物呢.這樣的全息投影引用案例,你漲姿勢了嗎?
